Aankoop herroepen
Wil je een aankoop geheel of gedeeltelijk ongedaan maken? Gebruik de herroepingsfunctie op deze pagina. Je hoeft geen reden op te geven.
Wat vul je in?
- je naam en het e-mailadres waarmee je hebt besteld;
- je ordernummer;
- welke producten en aantallen je wilt herroepen;
- de mededeling: “Ik herroep mijn aankoop.”
Vul uitsluitend gegevens in die nodig zijn om je bestelling te vinden. Een account aanmaken is niet nodig.
Termijnen
Als consument kun je binnen 14 dagen na ontvangst wettelijk herroepen. Brosendaal verlengt de aanmeldtermijn vrijwillig tot 30 dagen. Na je melding heb je 14 dagen om de producten terug te sturen.
Gratis retourneren
Brosendaal betaalt de retourkosten. Na je melding sturen we je een bevestiging, retourinstructies en een retourlabel. Het retouradres is Brosendaal VOF, Oranjestraat 20, 2013 VG Haarlem, Nederland.
Andere mogelijkheid
Je mag ook een ondubbelzinnige herroepingsverklaring mailen naar info@brosendaal.nl. Vermeld dezelfde gegevens. Je wettelijke recht is niet afhankelijk van het gebruik van één specifiek formulier.
Bekijk het volledige retour- en terugbetalingsbeleid voor de terugbetalingstermijn en overige voorwaarden.